WAJAH TERDEPAN PELAYANAN: PA KOTA MADIUN PASTIKAN KEBERSIHAN DAN KEAMANAN TERJAGA OPTIMAL

Pengadilan Agama (PA) Kota Madiun melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) terhadap kinerja Tenaga Outsourcing pada Kamis, (5/2/2026). Kegiatan Monev yang diikuti oleh petugas keamanan (security) dan petugas kebersihan (cleaning service) ini dilaksanakan di Aula K.H. Abidullah PA Kota Madiun pada pukul 14.30 WIB. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Sekretaris PA Kota Madiun, Agus Widyanto, S.H.I., dan didampingi oleh Kasubbag Umum dan Keuangan Juminem, S.H., M.Hum., Kasubbag Kepegawaian dan Ortala Eina Fatkul Fatimah, S.H., M.H., serta Kasubbag PTIP Anita Nurhikma, S.H., M.Hum. Kehadiran para Kasubbag ini menunjukkan komitmen pimpinan dalam melakukan evaluasi menyeluruh terhadap aspek teknis maupun administratif pelaksanaan tugas tenaga outsourcing. Dalam monev ini juga turut dihadiri pula oleh pihak  PT Outsourcing.

Dalam arahannya, Sekretaris PA Kota Madiun Agus Widyanto, S.H.I. menyampaikan apresiasi atas dedikasi dan kinerja para tenaga outsourcing selama bulan Januari 2026. Monev hari ini bukan sekadar penilaian kinerja, tetapi merupakan bentuk komitmen bersama dalam menjaga ketertiban, keamanan, dan kenyamanan lingkungan kerja guna mewujudkan pelayanan hukum yang berkualitas dan terpercaya.

Beliau menegaskan bahwa tenaga keamanan dan kebersihan merupakan garda terdepan yang mencerminkan citra dan wajah institusi di mata masyarakat. Adapun beberapa poin utama yang ditekankan  dalam kegiatan Monitoring dan Evaluasi ini antara lain:

• Kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP), khususnya bagi petugas keamanan dalam menjalankan tugas penjagaan serta kesiapsiagaan menghadapi situasi darurat.
• Penerapan Budaya Kerja 5RIN, yaitu Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin, Indah, dan Nyaman, sebagai landasan dalam menjaga kebersihan dan kerapian lingkungan kantor.
• Pelayanan Humanis (6S), yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, serta Sedekah/Media Sosial, yang wajib diterapkan oleh seluruh petugas dalam berinteraksi dengan Pimpinan, para pegawaipara pihak berperkara dan pengunjung.

Selain pemberian arahan, kegiatan Monev ini juga menjadi sarana dialog dua arah. Para tenaga outsourcing diberikan kesempatan untuk menyampaikan berbagai kendala yang dihadapi di lapangan, mulai dari pengaturan jadwal piket hingga dinamika pelayanan terhadap pengunjung. Diskusi tersebut bertujuan untuk menemukan solusi bersama agar hambatan teknis tidak berdampak pada kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Menutup kegiatan tersebut, Sekretaris PA Kota Madiun kembali menegaskan harapannya agar seluruh tenaga outsourcing terus meningkatkan kinerja, profesionalitas, dan kedisiplinan dalam menjalankan tugas.

“Melalui langkah ini, PA Kota Madiun berkomitmen untuk terus meningkatkan profesionalisme dan integritas demi mendukung kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi peradilan. PA Kota Madiun bersama-sama membangun keamanan dan kenyamanan dalam pelayanan yang berintegritas,” pungkas Sekretaris PA Kota Madiun.