KONSISTENSI TINGKATKAN KUALITAS LAYANAN, KETUA PA KOTA MADIUN TEGASKAN PENTINGNYA SEMANGAT MELAYANI DAN INTEGRITAS

Pengadilan Agama (PA) Kota Madiun kembali mempertegas komitmennya dalam meningkatkan disiplin aparatur dan kualitas pelayanan publik melalui agenda rutin briefing dan doa bersama pada Rabu, (22/4/2026). Bertempat di ruang tunggu Pelayanan Terpadu Satu Loket (PTSL), kegiatan yang menjadi momentum penting untuk memperkuat integritas kerja ini dipimpin langsung oleh Ketua PA Kota Madiun, Dr. H. Sofyan Zefri, S.H.I., M.S.I. Kegiatan ini dihadiri oleh jajaran Hakim, Panitera, Sekretaris, Pejabat Struktural dan Fungsional, serta seluruh ASN Staf pelaksana dan CPNS, hingga staf keamanan dan kebersihan. Selain aparatur internal, hadir pula siswi magang dari SMK Negeri 2 Madiun dan mahasiswa STAINU Madiun yang tengah menjalankan PKL (Praktik Kerja Lapangan).

Briefing pagi yang dimulai tepat pukul 07.40 WIB ini dilaksanakan sebagai sarana pembinaan, koordinasi, serta internalisasi nilai-nilai integritas aparatur dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan diawali dengan pengumandangan yel-yel PA Kota Madiun secara serentak yang mencerminkan semangat kebersamaan, soliditas, dan komitmen seluruh aparatur dalam memberikan pelayanan yang prima, cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.

Dalam pembinaannya, Ketua PA Kota Madiun, Dr. H. Sofyan Zefri, S.H.I., M.S.I., mengawali arahannya dengan menegaskan pentingnya menumbuhkan dan menjaga semangat melayani sebagai landasan utama dalam setiap pelaksanaan tugas. Beliau menyampaikan bahwa semangat melayani bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan wujud pengabdian kepada masyarakat yang harus dilandasi oleh keikhlasan, empati, serta komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.

Selanjutnya, beliau menekankan pentingnya menjaga konsistensi, disiplin, dan profesionalisme dalam setiap pelaksanaan tugas. Pelayanan publik harus senantiasa berorientasi pada kepuasan masyarakat dengan mengedepankan prinsip integritas, responsivitas, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur yang berlaku. Selain itu, seluruh aparatur diharapkan mampu menjaga etika pelayanan, meningkatkan sinergi antarbagian, serta adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi dalam mendukung sistem peradilan modern.

Lebih lanjut, beliau menegaskan bahwa kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan merupakan aset yang harus dijaga secara berkelanjutan melalui kinerja yang berkualitas dan berintegritas. Oleh karena itu, setiap aparatur diharapkan mampu menanamkan nilai-nilai tanggung jawab, kejujuran, dan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kegiatan kemudian ditutup dengan doa bersama sebagai bentuk ikhtiar spiritual untuk memohon kelancaran, kemudahan, serta keberkahan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Melalui pembinaan rutin ini, PA Kota Madiun terus berupaya meningkatkan kinerja organisasi secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan peradilan yang unggul, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.